levam a sites de comparação de preços
Procon – Código e Defesa do consumidor em MG, SP, RJ e PR
Com o bom momento da economia brasileira, o consumismo aumentou e com eles os produtos com defeitos. O problema é que muitas lojas não querem cumprir o que está no Código de Defesa do Consumidor. E nesses casos o consumidor pode recorrer ao Procon, também conhecido como órgão de defesa do consumidor.
O serviço prestado pelo Procon é gratuito, e costuma possuir sedes em cidades com mais de 50 mil habitantes nos estados de MG, SP, RJ, PR, RS, ES e muitos outros. Quem mora em cidade pequena e não tem Procon, pode ir ao Fórum de pequenas causas e abrir um processo quando se sentir lesado. O fato é que em qualquer lugar do país, você tem direito a reivindicar os seus direitos de consumidor.
Você também pode aproveitar a internet para lutar pelos seus direitos de consumidor, usando sites como o IDEC e o Reclame Aqui, o qual é útil não só a consumidores que se sentem lesados, mas também a pessoas que gostariam de saber como anda a satisfação dos clientes que adquiriram produtos em determinada loja.
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September 19th, 2008 at 12:50 am
EU TENHO UM PEQUENO BAR E UM RAPAZ FEZ UMA CONTA DE R$100,00 E AGORA FALOU QUE NÃO VAI PAGAR EU POSSO COLOCAR ELE NO PROCON POR PEQUENAS CAUSAS?
October 31st, 2008 at 12:28 am
eu queria cancelar um provedor da intenet
pro não esta satisfeita
poucas ver eu consigo acesa
May 12th, 2009 at 9:46 am
comprei um dvd em 11/2008, no dia 05/01/2009 nao funcionou mais, esta então na autorizada ate hoje, dissem que stão esperendo ordem para levar ate a fabrica, esta na garentia. tenho direito a outro aparelho? como agir
November 5th, 2009 at 12:25 pm
eu teho uma divida de um desligamento de telefone que não foi efetuada,e agora deois de sete anos eles quer me cobrar R$ 580,00 por tres meses de mensalidade sendo que não havia usuario algum usando a linha o que devo fazer?
November 26th, 2009 at 12:17 pm
Coloquei um mp4 de R$ 300,00 NUMA LOJA PARA ARRUMAR A LOJA FOI ASSLTADA E O DONO DA LOJA NÃO QUER ME PAGAR OUTRO QUERO COLOCALO NO PROCON
Numero dele:96987404-86185286
April 7th, 2010 at 4:44 pm
Gostaria de uma informação:
comprei uma camera digital no shopintime e o flash dela queimou e segundo informação tive que mandar para autorizada samsung pois estava no prazo de validade..só que o que não entendo é que dias atras uma amiga minha teve o mesmo problema e a camara tinha um ano e estava dentro do prazo de validade para conserto e não troca, pois para troca seria de sete dias e já havia passado, ela mandou a maquina de volta para shoptime usada e com defeito sem antes passar para autorizada que segundo a samsung seria o procedimento correto, e recebeu uma melhor nova da shoptime e esse processo foi feito atraves do meu imail portanto tenho provas que foram usados procedimentos diferentes..gostaria de saber o que tenho direito já que estou insatisfeita..??
May 4th, 2010 at 12:46 pm
Comprei um produto que é importado. Porem desisti da compra antes mesmo de recebe-lo. Porem a impresa me disse que eu nao posso cancelar a compra porque tenho que pagar a taxa de importaçao, ou seja, tenho que ficar com o produto que está em uma agencia dos correios em B.H. Gostaris de saber se posso mesmo desistir da compra e pedir o estorno do que eu ja paguei junto a administradora do meu cartao de credito.Obrigado!