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Procon – Código e Defesa do consumidor em MG, SP, RJ e PR

Procon - Defesa do consumidor em MG, SP, RJ e PR
Com o bom momento da economia brasileira, o consumismo aumentou e com eles os produtos com defeitos. O problema é que muitas lojas não querem cumprir o que está no Código de Defesa do Consumidor. E nesses casos o consumidor pode recorrer ao Procon, também conhecido como órgão de defesa do consumidor.

O serviço prestado pelo Procon é gratuito, e costuma possuir sedes em cidades com mais de 50 mil habitantes nos estados de MG, SP, RJ, PR, RS, ES e muitos outros. Quem mora em cidade pequena e não tem Procon, pode ir ao Fórum de pequenas causas e abrir um processo quando se sentir lesado. O fato é que em qualquer lugar do país, você tem direito a reivindicar os seus direitos de consumidor.

Você também pode aproveitar a internet para lutar pelos seus direitos de consumidor, usando sites como o IDEC e o Reclame Aqui, o qual é útil não só a consumidores que se sentem lesados, mas também a pessoas que gostariam de saber como anda a satisfação dos clientes que adquiriram produtos em determinada loja.


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12 Comentários para “Procon – Código e Defesa do consumidor em MG, SP, RJ e PR”

  1. Walmir says:

    Comprei um celular e não estou satisfeito com o mesmo. Qual o prazo para desistencia da compra? Posso desistir do produto e reaver o valor pago?

  2. ALMIR GONÇALVES says:

    Gostaria de saber sobre as tarifas cobradas pelos bancos.Sou obrigado a paga-las

  3. Paulo says:

    Quanto tempo o nome fica negativado no Serasa, 5 ou 3 anos ?

  4. rosenei says:

    eu tenho uma linha telefonica da oi mais dois messes atras que esta vindo 2000reais seu nunca pagei isso de conta telefonica o que eu fasso eu não tenho como paga essa conta eu sempre pagei 75.75reais de conta telefonica….

  5. Thiago says:

    Bom, eu fiz a compra de um celular e o vendedor disse que para mim desbloqueá-lo para poder usar com outras operadoras seria necessario eu ligar no ATENDIMENTO AO CLIENTE para que houvesse a passagem de um código.

    Fiz isso e a atendente fez foi bloquear todo meu celular. Nem o MENU acessava.
    Levei o celular pra assistencia em dezembro e até hoje a empresa não me deu uma satisfsaçao sobre o aparelho.
    Estou com a nota e queria saber se alguem tem informações sobre como eu proceder essa situação.

    Ja é 14 DE AGOSTO e até hoje nada de celular.

    OBRIGADO!

  6. Elias Francisco says:

    Comprei um produto que é importado. Porem desisti da compra antes mesmo de recebe-lo. Porem a impresa me disse que eu nao posso cancelar a compra porque tenho que pagar a taxa de importaçao, ou seja, tenho que ficar com o produto que está em uma agencia dos correios em B.H. Gostaris de saber se posso mesmo desistir da compra e pedir o estorno do que eu ja paguei junto a administradora do meu cartao de credito.Obrigado!

  7. maria selma de almeida says:

    Gostaria de uma informação:
    comprei uma camera digital no shopintime e o flash dela queimou e segundo informação tive que mandar para autorizada samsung pois estava no prazo de validade..só que o que não entendo é que dias atras uma amiga minha teve o mesmo problema e a camara tinha um ano e estava dentro do prazo de validade para conserto e não troca, pois para troca seria de sete dias e já havia passado, ela mandou a maquina de volta para shoptime usada e com defeito sem antes passar para autorizada que segundo a samsung seria o procedimento correto, e recebeu uma melhor nova da shoptime e esse processo foi feito atraves do meu imail portanto tenho provas que foram usados procedimentos diferentes..gostaria de saber o que tenho direito já que estou insatisfeita..??

  8. Junio says:

    Coloquei um mp4 de R$ 300,00 NUMA LOJA PARA ARRUMAR A LOJA FOI ASSLTADA E O DONO DA LOJA NÃO QUER ME PAGAR OUTRO QUERO COLOCALO NO PROCON

    Numero dele:96987404-86185286

  9. gilmar says:

    eu teho uma divida de um desligamento de telefone que não foi efetuada,e agora deois de sete anos eles quer me cobrar R$ 580,00 por tres meses de mensalidade sendo que não havia usuario algum usando a linha o que devo fazer?

  10. claudia seabra says:

    comprei um dvd em 11/2008, no dia 05/01/2009 nao funcionou mais, esta então na autorizada ate hoje, dissem que stão esperendo ordem para levar ate a fabrica, esta na garentia. tenho direito a outro aparelho? como agir

  11. tereza says:

    eu queria cancelar um provedor da intenet
    pro não esta satisfeita
    poucas ver eu consigo acesa

  12. adauto says:

    EU TENHO UM PEQUENO BAR E UM RAPAZ FEZ UMA CONTA DE R$100,00 E AGORA FALOU QUE NÃO VAI PAGAR EU POSSO COLOCAR ELE NO PROCON POR PEQUENAS CAUSAS?

Comentários